いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社の電話機に不具合が発生し、お客様からのお問い合わせに対応することができない状況が発生いたしました。
お問い合わせいただいたお客様には、多大なるご迷惑とご不便をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

現在、電話機の不具合は解消され、通常通りのお問い合わせ対応が可能となっております。
お急ぎのご用件がございましたら、どうぞご遠慮なくご連絡ください。
今後、このようなことがないよう、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

改めまして、今回の不具合によりお客様にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。